Politique de retour et de remboursement

Chez Villa Chaineze, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de séjour agréable.
Toutefois, nous n'acceptons pas les demandes de remboursement une fois la réservation confirmée et payée.

Annulations :

• Toute annulation doit être communiquée par email à ghazalamed@hotmail.fr.
• Si l’annulation intervient plus de 14 jours avant la date d’arrivée, un report des dates peut être proposé selon disponibilité.
• Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant l’arrivée, aucun report ni remboursement ne pourra être accordé.

Cas de force majeure :
En cas d’événement exceptionnel (décès, maladie grave, etc.), nous évaluerons chaque cas individuellement. Un justificatif pourra être demandé.